欢迎进入双佳科技官方网站!

设为首页|收藏本站

服务咨询热线

400-850-2688

客服中心 您的位置:双佳科技 > 客服中心

            客户维修服务中心           

      客服中心:是双加公司专门针对新老客户设立的服务部门,不仅为客户提供电脑、打印机、复印机、一体机、传真机、投影机等办公设备的维修服务,还为客户提供信息化管理,网络建设,IT外包服务等业务。客服中心全体员工秉承公司“热情、诚挚、细微、周到”的服务理念,以饱满的热情、精湛的技术为广大客服提供过最优质的服务,严格践行“服务好,才是真的好”的公司服务理念。


  技术支持及维修服务 服务热线:022-59211188

客服中心业务包括:公司所有商品的售后服务技术支持。电脑、打印机、复印机、一体机、传真机、投影机、显示器、数码相机等办公设备及数码产品的维修服务。


  管理软件   洽谈热线:18920100232

       进销存管理软件   财务软件   POS收银软件  会员管理软件   餐饮点餐系统
进销存管理软件
       主要适用于百货、超市、烟酒、医药、小商品、服装、鞋帽、汽配等批发及零售企业使用。超过二十万的标准条码商品库,可轻松建立商品档案,灵活多样的会员管理。
会员积分系统
       用于商家的会员管理以及积分促销活动。可设置任意多级别会员等级,折扣、储值、记次、信用、积分多功能同时支持。全方位多角度掌握会员信息、基础积分管理、会员消费管理、综合管理以及自定义界面、自定义查询条件,满足个性化系统需求(专业版本与旗舰版本所属功能),同时提供各种会员卡设计及制作服务。

IT 外包服务  咨询热线:18920100236

IT外包服务 IT Outsourcing

 IT外包服务 IT Outsourcing,现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包,集中精力发展企业的核心业务,这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势,并日趋完善。IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下,将公司的全部电脑、网络、外设及监控等的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。
  IT外包服务还包括高技术含量、高附加值的应用系统和业务流程外包服务,协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平,选择IT外包服务,可以节省65%以上的人员开支,并减少人力资源管理成本,使您公司更专注于自己的核心业务,并且可以获得更为专业,更为全面的稳定热情服务。 
  企业要想在激烈的市场中立足,必须更加专注其核心业务,IT环境对任何一家企业来说,并不是其专注的内容,但随着IT技术的迅猛发展,他越来越渗透到企业的核心业务中,从而IT对企业的可靠性,可用性,快速适应性提出了越来越高的要求,这与企业要求较低的IT运营成本,高效的工作效率,专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾,IT产品外包服务正好解决了这个矛盾。

一、服务内容

定制服务
结合客户实际情况,根据用户需求提供相应综合型服务。
软件
◇进销存软件、财务软件、POS收银软件、会员管理软件、餐饮点餐系统的安装及调试。
外设维护 ◇复印机、打印机、传真机、投影仪、显示器等设备维修;
◇对于客户所使用的各种外接设备,例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理。
电脑维护 ◇台式机、笔记本及服务器的硬件维护;
◇对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理,定期保养。
系统维护
◇操作系统及办公软件的维护
处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题,并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理。
网络维 ◇局域网及互联网维护
向企业提供网络线路布线方案,网络维护及网络优化方案,保证企业内部及外网的正常运作;另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程。
◇局域网设备维护
对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、VLAN交换机、AP等设备进行定期保养 及排除故障。

二、合作方式
       与客户签订IT外包合同后,首先我司将对客户的电脑、网络做初始化工作,包括电脑设备信息录入,设备编号,系统全面检查以及软硬件的标准化。前三个月签订试用合同,由客户考察技术员服务质量及技术,如客对我司服务满意则签订正式合同。

业务洽询>18920100236  18920100232